Магазины больше не обязаны предъявлять покупателям книги жалоб и отказывать в продаже крепкого спиртного пьяным покупателям. Со 2 декабря правительство упраздняет ряд советских приказов и правил.
Книги жалоб останутся только в ресторанах, кафе и столовых, как того требуют новые правила услуг общепита, которые начнут действовать с 1 января 2021 года, пишет «Парламентская газета».
Минпромторг при этом считает лишним наличия жалобной книги в магазине. «Предполагается, что недовольство покупателей более красноречиво и действенно, когда они „голосуют рублём“ и уходят отовариваться к конкурентам», — считают в министерстве.
Свежие комментарии